Cлучайно обнаружилось что на корпусе котла есть фаза......

[KDV]

Добрый,
Случайно обнаружилось что на корпусе котла есть фаза (батя дотронулся до котла одной рукой, а второй до газовой трубы  ((((  Котел работает нормально, установили его месяц назад, мы его используем месяц. Фирма которая устанавливала - предупредила что взять на гарантию его не может, мол ищите специализированные фирмы, мы соответственно об этом забыли и теперь остались перед проблемой - котел бъется током, сервисные фирмы говорят - сначала устраните проблему а потом мы возьмем на обслуживание - замкнутый круг. Котел Beretta Ciao 24 c.a.i. Подскажите – что делать?

[sterroid]

Добрый,
Случайно обнаружилось что на корпусе котла есть фаза (батя дотронулся до котла одной рукой, а второй до газовой трубы  ((((  Котел работает нормально, установили его месяц назад, мы его используем месяц. Фирма которая устанавливала - предупредила что взять на гарантию его не может, мол ищите специализированные фирмы, мы соответственно об этом забыли и теперь остались перед проблемой - котел бъется током, сервисные фирмы говорят - сначала устраните проблему а потом мы возьмем на обслуживание - замкнутый круг. Котел Beretta Ciao 24 c.a.i. Подскажите – что делать?

Кто ищет тот наидет. Попросту вас кинули. Тот кто установил и осуществил запуск системы тот и несет гарантиийные обязательства, если же вы сами все пустили на саматек, и не заключили договора на бумаге, то монтажники соответственно ни какой гарантии не несут.

У вас один выход, искать электрика-электронщика, и найти причину возникновения фазы на корпусе вашего котла.

[lvs2]

KDV А котелок то у Вас не фазозависимый, за ухо отказавших вам и в представительство Риело в странах СНГ. Если конечно у Вас есть гарантиечка официальная.

[KDV]

Притащил устновщиков. Оказалось банальщина - некачетвенную вилку поставили. Поменяли на новую - все работает, без проблем. Всем кто высказался-спасибо.

[deval]

KDV А котелок то у Вас не фазозависимый, за ухо отказавших вам и в представительство Риело в странах СНГ. Если конечно у Вас есть гарантиечка официальная.

ввод в эксплуатацию не осуществлен. стало быть, наличие гарантиечки ничего не меняет - случай не гарантийный